盒马榴莲腐烂发霉拒绝退款

网友保保_JAhLSXq1 2024-05-05

处理中

我于2024年5月4日通过盒马app购买榴莲，到货发现榴莲腐烂变质有异味发霉，要求退款，经多次沟通盒马客服拒绝退款。要求退款赔偿。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 商品丢失/损坏 / 退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

144元

投诉编号：

97044827

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