抖音商城奶粉订单赠品问题
网友保保_6cDXEjzd
处理中我分别于4月19号，4月22号在抖音飞鹤官方旗舰店下单了两单奶粉，第一单是预售付定金后再付尾款，图1是第一单奶粉的赠品，收货只收到前四个赠品，最后一个平衡车一直以没货为理由一而再再而三的要给我更换赠品，导致到现在依旧是没货为理由不发赠品。第二单，是凌晨三四点在直播间下单的八罐奶粉，一个男主播在直播间承诺只要我下单，直播间的第一个啾啾，就会给我，我说我想要口袋车，他说他打过招呼了，只要我下单，早上6:30的第一波啾啾就会给我，让我放心，结果他六点钟就下播了，也就不管了，我在直播间一直重复说这个事，也没有主播回答，后面气的我的直接申请退款了。他们直播间属于虚假宣传诱导消费，买的时候说好的赠品和收到的数量不一样。漏发少件。
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