中国移动定向流量自动取消引发资费纠纷
网友保保_4C2gjlkh
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就在上个月月初的时候,突然流量超了很多,我的一个定向流量,发现在今年的一月份自动取消了,这是在我不知情的情况下,我一直以为我有抖音的定向流量,所以我就尽情地使用,直到我中旬的时候,我就发现我的流量怎么一下就没了,由于当时在学习的情况下,没有太注意这个事情,没想到他就直接跟我说60块钱没了,我想着之前流量扣费了,月底的时候他又给我返还我使用的话费,我就充了钱,知道上个月月底最后一天,我申请去退费,他说不给我退,我真的很愤怒在这个月超出了这个范围的金钱,我使用不起这个移动,我要求退费!!!
投诉进度
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