大麦网演唱会门票退票问题
网友保保_Yrgreoa0
处理中我在2024.4.30日在大麦app购买了五月天的演唱会门票 由于个人腰伤原因无法去看 想退票 但是退不了无法退票 在开票前就关闭了退票窗口 既然再次售票就应该有相对应二次售票的退票机制 不能沿用前面的 这就很不合理 证明已发大麦客服，给的反馈就是不支持退票，我治疗的时间和演唱会时间冲突，申请了两次给的结果都是不给退 已联系大麦客服要求退款，大麦的回复是不给退票，要求主办方处理，主办方不予理睬。发现问题马上协商退款，不给退，强买强卖，欺骗消费者，捆绑消费者让消费者自己买单！1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的"霸王条款”2.另参照新华社布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中，“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3. 《消费者权益保护法》 第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。请平台退票退款。
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