哈啰出行取消订单导致长时间等待，要求赔偿

网友保保_6wAQRxOH 2024-05-05

处理中

我于5月5号下午1点下的晚上8点顺风车单子并且我在8点之前就打了三四个电话和他确定接送时间了，结果7点54分给我取消了，然后我们有重新打顺风车说8点半直接到9点来接我们，我们到八点半又给我们取消了，后面还好打到一辆车，害的我们白白在路边等了好几个小时，而且我们在平台投诉还一直投诉不了，客服和我们东扯西扯的就不提赔偿的事情。我要求哈啰赔偿我这次的全部费用92元来填平我的愤怒，并且不允许这两位司机来祸害人间了！！！

投诉进度

企业跟进

2024-05-06 10:03:51

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-05-05 21:36:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 21:36:33

用户发起投诉

2024-05-05 21:30:42

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