大麦app购票退款纠纷

网友保保_XwdUq1xK 2024-05-06

处理中

您好，我于五月一日在大麦app购买“佛山·德芙冰淇淋•乐见潮向音乐嘉年华”演出门票两张，共计金额776元人民币，在客服人员口中得知我所购买的票是二次售票，而且必须要遵循一次售票规则，请问我五月一号购买的票怎么样才能在四月十七号之前退掉？根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十二条、第二十三条规定，贵公司没有将购买须知放在显著位置，其退换规则及消费者保护权益相关制度是用模糊图片展示，付款页面也没有相关提示，对此我对此次购票有异议，望领导批示

投诉进度

平台跟进

2024-05-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-06 12:05:44

用户发起投诉

2024-05-06 12:00:19

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