中国电信流量翻倍活动扣费问题
网友保保_MQqpfDBS
处理中
本人于2024年4月28日办理中国电信5张卡流量翻倍活动,电信客服告知五张卡流量共享200GB,5月份账单显示流量实际使用45GB,超出5GB,且需要我额外承担将近170元流量费,中国电信在我使用流量期间没有短信或电话提醒流量超出,也没有提醒五张卡流量不共享200GB,在本人不知情情况下产生扣费,本人投诉中国电信。
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本人于2024年4月28日办理中国电信5张卡流量翻倍活动,电信客服告知五张卡流量共享200GB,5月份账单显示流量实际使用45GB,超出5GB,且需要我额外承担将近170元流量费,中国电信在我使用流量期间没有短信或电话提醒流量超出,也没有提醒五张卡流量不共享200GB,在本人不知情情况下产生扣费,本人投诉中国电信。