滴滴司机迟到取消订单要求支付费用

网友保保_1yg0N1vQ 2024-05-06

已完结

我与2024年5月6日早上八点多在汉中市汉台区魏师傅牛肉面滴滴打车，司机不来接人，司机点了到达但是上车点压根没有车，我打第一通电话说是听不见，第二通电话直接不讲话，硬拖到五分钟上车时间结束，然后平台说我迟到，取消订单重新打要我支付费用，我拖着行李箱在路边到处找车，反馈给滴滴平台，平台恶意包庇司机，多次反馈现在不给我处理

投诉进度

企业完结

2024-05-18 10:52:45

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-06 21:09:52

跟进内容

小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

平台跟进

2024-05-06 17:51:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-06 17:51:24

用户发起投诉

2024-05-06 17:37:43

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