大麦网演唱会门票退款纠纷
网友保保_JH0neeo0
处理中订单号：2136****70****81254，于北京时间4月30日15:57左右在大麦平台下单了五月天 回到那一天-北京站5月24日的演唱会门票，共下单两张门票，总金额为3710元。现想申请退票退款，但是联系大麦客服后表示无法退。根据规定消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法，属于霸王条款，不具有法律效力。经营者采用网络等方式销售商品（如在大麦网销售演出门票），消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为，《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益
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