抖音商城爱贝迪拉旗舰店发错货
网友保保_nBPWvunV
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抖音爱贝迪拉官方旗舰店故意发错货,强买强卖、消费欺诈,抖音平台包庇卖家欺诈行为。2024年5月1日我在抖音的爱贝迪拉官方旗舰店购买了一个爱贝迪拉的婴儿牙刷,结果今天拿到快递的时候发现快递包装盒上写的是“橙海母婴”,取出货物发现商家发的牙刷根本不是爱贝迪拉的,是一个2021年生产的杂牌子的婴儿牙刷,联系客服也是一副我发什么你就买什么的态度,最后也只让我退货退款,多次联系抖音官方客服,对方不是让我申请退货退款就是让我等他们联系我。我申请对爱贝迪拉官方旗舰店和平台进行相应惩罚,我本人也需要申请相应的赔偿!以下图片为本人与商家和平台的沟通截图。并且我这个订单用到了一张抖音余额兑换的优惠券,请将我原本的余额金退回,而不是收回优惠券,余额被平台吞掉!
投诉进度
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