投诉苏打优选售后服务欠缺

网友保保_fmg3Elms 2024-05-07

已完结

单位2020年发的苏打生活电影卡（电子点券）一直未使用，想继续使用，但被限制，且需要付款才能延期。电影卡本身价值200元，延期服务费需要240元。我的诉求是免费延期使用。平台延期需要收取费用是否合规？

投诉进度

用户评价

2024-05-13 16:17:15

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-05-10 15:10:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-07 10:57:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 10:56:53

用户发起投诉

2024-05-07 10:51:19

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