T3出行司机绕路导致乘客受困
网友保保_tldTZJOc
已完结我在5.5晚上11点多打了个T3网约车，23：02分上的车，全程也就7公里左右。在离我家还有5分钟车程的时候司机说右转有一条新路问我要不要走一下（右转是跟我家完全相反的方向），我说不走，直接按导航直行我马上到了，但是司机还是右转了！！！我的导航上显示偏离路线，重新规划路线，5分钟变成了13分钟。 当时我感觉到司机是想绕路，但是因为只有我一个人而且有点晚了我不敢跟他起冲突。但是司机越开越偏，我说师傅绕路不要太过分了，他说马上都到了，接着他把车停在了一个断头路（周围是土堆，荒无人烟，没人没车没建筑）！！！他说到了（我手机上显示还有5.6公里，11分钟)，我马上给我男朋友打电话开免提，然后我男朋友说马上来接我，然后我说我要下车，司机才解锁车门让我下车，我下车后司机一直把车停在原地没离开，过了好几分钟后才离开！那个地方我不知道是哪里，因为周围什么都没有，我给我男朋友发定位也导航不出来，但是还好我当时看到远处有一个什么服务平台的建筑，我男朋友绕那个建筑周围的路找了20多分钟才找到我。 后面我男朋友给那个司机打电话,那个司机开始不承认绕路说是我让他那么走的，然后过了一会又说是他开太快了没刹住车不小心右转了，最后我们说报警去派出所讲，他才承认是他绕路了。 后面我报警了，警察让我要求平台调取一下车内的监控视频以及音频，我第一次打客服电话，客服说让警察跟他们通话，通话后半个小时内给我监控视频和音频，然后我就去了派出所，打了第二次客服电话，第二个客服跟民警通了电话，登记了该民警的姓名电话警号以及派出所的地址电话等信息，然后说他们先跟司机核实后再给我答复（不是直接给监控视频），但是我态度强烈，最终客服承诺答应半个小时内给答复并调取监控视频。 但是我等了两天都没有收到相关视频及音频，今天客服给我的回复是警察没有上传相关证件所以不能投诉司机隐私，难道车内监控只是保护司机的吗？而且前一个客服（工号72307）跟警察通话并记录了详细的警员信息，而且他说后续不需要警方再配合了，相关证据直接发给乘客本人，并给我承诺了在5.6凌晨2：00之前给我调取监控视频，但是直到现在5月7日11：40仍没有收到，并且客服坚持说司机没有绕路，并且把我送到了目的地，明显包庇司机，望相关部门严查！（图2是我在距离下车前2分钟的截图，当时显示距离我家还有5.6公里，11分钟车程）
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