TCL电视VIP会员权益纠纷
网友保保_1JVCJPTS
处理中我在今年1月份左右购入tcl电视买回来后大部分内容需要VIP！然后开通了影视vip年费的！使用了4个月左右（近期）发现以前能观看的节目现在观看不了！微信联系了TCL客服！反应了情况不下5次！时间长达20天！每次都是问各种问题！然后就叫各种等！今天联系客服才给的答复！说是为了提供更好更全面的资源所以进行了升级！真是搞笑！升级了以后！以前的节目不能观看了还说的像为我们客户好一样！最后给了回复！这是非产品原因没有办法！vip也不能退！也不能恢复到我买vip的时候！感觉就像个无底洞！今天买个vip！你们升级用不了！后天再买个！你们在升级！一直买！你们一直升级！联系的客服也是各种打太极，真心后悔购买tcl电视
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