锦江荟酒店恶劣行为致消费者加价入住

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已完结

之前定了5.1到5.5日五天四晚的派酒店的双床房,在入住之前打电话确认过本人预定的订单定好了就可以正常入住,但是有一名此酒店的工作人员在4.29日打来电话,说订单需要加钱才能入住(因为我定的时候比较便宜,四晚不到400),酒店说要么每晚加200块钱,一共加800块钱才能正常入住,要么他们从美团那里单方面毁约,不让我入住,而他们只需要赔偿说我的房费就可以,这几乎就是原话。我认为这个酒店的这种行为太丢脸了,预定的时候预定成功,就算是价格的设置失误也是他们的问题,为什么要让消费者来承担这个错误,要么加钱,要么不让住。由于当时时间比较接近出行时间了,5月1号入住,商家在4月29号打来电话,说要加钱,没有办法,当时再找也找不到合适的酒店了,只能在入住的时候给他们加了800块钱,我觉得这种行为实在是太恶劣了,我要求退还我加价的800元

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投诉信息
锦江荟 锦江荟客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
800元
投诉编号:
97056782
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