丰巢退款问题
网友保保_vz5BmL9C
处理中3月18日我的一个顺丰到付件，快递员已经挂了月结账号付费，19号我去丰巢快递柜拿快递，显示还要付到付费用，因货物有用，暂时付费取出，后面联系丰巢客服，人工客服说登记退款，原路退回，一开始说3个工作日，后面说14个工作日，5月份再次联系说4.3号已退，但是我银行卡没有这笔退款明细，再次联系人工客服，说没有登记上，重新登记，表示三个工作日退回，现在人工客服联系不上，款也不退
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