任货行ETC冻结资金解冻申请
网友保保_yaAs8Hmw
已完结
我于2023年5月20日开始使用任货行，期间一直都在正常使用，但在2023.12.14日我微信充值了500元后，在我不知情的情况下冻结了我300元金额，又在2024.3.26日再次冻结了我400元，最后在2024.5.08日又冻结了我300元金额，一起冻结了三次共1000元，因为说我违约未缴费用，把我拉入黑名单，如要继续使用必须充值缴纳所欠费元，但并未告知会冻结资金，现在我要申请解冻就必须要按要求完成30次无违约通行任务方可解冻300元，这不是很没道理吗，我严重怀疑它欺诈，我不知道他们冻结那么多次，拿这些钱去做什么了，现在我诉求任货行全额解冻我的冻结金额1000元，后续你可以要求我预存一定金额才可以使用。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我第一次投诉后，有个自称是任货行的人打电话给我说让我撤销投诉，然后可以帮我解冻其中的400元，其他700元还必须分别通过完成任务才能解冻，且现在如要注销会扣除300元作为未使用满3年的违约金，这不是强制性强求我一定还要继续使用任货行吗，我强烈不同意这种处理方法，继续诉求全额或者解冻700元也好，剩下的通过完成任务来解冻，以下图片是打电话过来的任货行的电话
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