保利票务小程序支付成功但无法退票
网友保保_tx702Ksf
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5月8号通保利票务小程序下单11月深圳保利剧院《惊梦》一张票，支付时发现地址选错，但已经跳转支付成功。需要退票，发现小程序页面和APP都没有退票通道，电话咨询深圳剧院和北京保利票务官方，都得到没有退票服务的回复。 根据法律规定，这是正常消费，消费者应享有合法权益，要求退款。 不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款
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