大麦网霸王条款强制扣费

网友保保_i0RvIw2a 2024-05-08

处理中

我在四月份时预约了上海烟鬼2024上海专场演唱会的门票介于当时并没有抢到，后面一直在预约在5月7号的晚上8:00他竟然进行了第三轮放票当时的票有很多很多人都抢到了，然而我的竟然无故扣了¥980的看台费在我得知扣款的第一时间与大麦客服大麦电话进行交涉，他们让我等待反馈结果在5月8号再次进行电话交涉两次专员都拒绝退款，我也提交了不可抗力因素的相关证据而我们连主办方的电话都不能知道，包括我不需要他全款退还可以扣取手续费也不同意这不是典型的强买强卖的霸王条款吗？

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-08 20:10:42

用户补充投诉

2024-05-08 20:10:40

补充内容

三次反馈都没有任何的用全部都是拒绝退款，包括我只需要退50%他也拒绝了

平台审核通过

2024-05-08 18:25:52

用户发起投诉

2024-05-08 18:20:33

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