抖音商城售后服务不满意
网友保保_CibSAlEp
处理中
我于5月4日在抖音商家 松川国际音响 购买一个唱歌音响,当时直播里说的不喜欢可以退回去,运费由他们承担,今天给他们联系,又说7天无理由退货是属于个人原因,运费差价需要由我自己承担。我的诉求是由他们承担退货运费差价99元。
投诉进度
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我于5月4日在抖音商家 松川国际音响 购买一个唱歌音响,当时直播里说的不喜欢可以退回去,运费由他们承担,今天给他们联系,又说7天无理由退货是属于个人原因,运费差价需要由我自己承担。我的诉求是由他们承担退货运费差价99元。