中国移动流量王卡虚假宣传

网友保保_PD0oYZVC 2024-05-08

处理中

我与五月一在快手买的中国移动流量王卡，五月二商家火炬科技通过顺丰发货，单号为SF138****39****57，然后五月五晚上我开始激活，她们宣传的是每个月九块钱，没有首充，5G可用，结果准备激活的时候发现必须首充一百才能使用这个套餐，且只有第一个月是九块钱，接下来都是十九块钱，而且只有几秒钟是5G，大多时候都是4G，然后我要是不激活会对我的征信有问题，我不得不激活，结果体验感差到不行，找了人工客服一直在打哈哈，知道我说退钱才给我解封方法，但是她的解决方法却是让我来买账，要去扣我首充的四十，只能退我六十，这跟没退没什么区别。

投诉进度

平台跟进

2024-05-09 08:00:03

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-08 20:36:03

用户发起投诉

2024-05-08 20:27:19

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