美团民宿取消订单收取罚金115.19元

许先生 2024-05-09

处理中

本人于2024年5月9日，在美团预订了一间维也纳酒店房间，入住日期是2024年5月10日-11日离店，房费310.38元，发现了订错日期，在不到三分钟的时间里取消钱，没有注意点全额退款取消收了我罚金115.19元，入住日期没到，未享受到任何服务扣了罚金这边要求美团退还，美团刚开始以酒店不同意为理由，这边是询问过酒店酒店说未入住的客人六点前都免费取消，况且我这10号入住日期都没到，之后又以和合作商为理由告知我合作商那边不肯退款，不知道是你美团想吞这比钱还是合作商不肯退，115.19元任何服务没有享受到，115.19元就打水漂。

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2024-05-09 15:23:21

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2024-05-09 12:06:20

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2024-05-09 12:06:12

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