美团外卖烤鸭套餐异物致伤
网友保保_FkUn580v
处理中我于2024年4月29日在美团外卖兄弟厨房万达店下单烤鸭套餐出现异物，两人不同程度受伤，嘴巴直接红肿损害了身体，当既联系商家和美团外卖后台，商家来把食品说送去检测什么东西这上面的酱不是她家的，但是商家直接一口吃掉了有异物的那一块，说其他拿走明天送去检测，后陪同去医院后，检查出左边口腔红肿商家不让报警想私下和解，说第二天给我答复，后续商家跑来本人宿舍出尔反尔不让检测说赔偿一千和写承诺书后面身体有问题找她，不让检测我没同意，我后面提出一千可以但是还是要去检测确认无毒无害对本人身体，商家拒绝检测，第三天我说两个人一千不够嘴巴都还没好影响了生活，要求两千和承诺书，商家拒绝，后同意一千要求商家写承诺书，商家又出尔反尔只愿意赔偿一千，不愿意承担后续不愿意出承诺书，平台调解我在一次妥协，后续商家又一次出尔反尔只愿意赔偿五百，商家一次又一次提出要求，一次又一次出尔反尔，平台却一直让消费者妥协，商家提出要求一直让消费者让步，消费者不同意直接不处理了，现要求按照食品安全法进行赔偿和消费的本金
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