眼镜直通车配镜混乱
雅雅
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我于2024年5月8日下午在河源市坚基购物广场负一楼眼镜直通车配镜，店员于2024年5月10日凌晨通知本人到店取眼镜，我于5月11日下午到店取镜。但是并未找到我的相关收据以及取镜单，于是拿了一副另一位顾客的眼镜给我，并告知我这就是我的眼镜，因上面信息并不是我本人的相关信息，于是我拒绝带走这副眼镜并要求退款，店员拒绝，说是电脑系统错误，再次告知说这副就是我的眼镜。因需要赶时间上班，便让她们尽快解决，无果。
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