得物购买后降价，补偿方式不合理

网友保保_4LOC0JKJ 2024-05-12

已完结

我于2024年5.5日在得物网站购买的包包过了两天看见降价了得物品牌提供买贵补偿但最多只能补偿五十我想五十也是钱，亏的剩下的钱就算了，于是我就申请了买贵补偿，结果补偿的不是现金，而是津贴，而且这个津贴不能一次用完，我买六百多的东西只能抵掉十几块钱，而且津贴三个月就过期，我认为商家这种就是绑架消费

投诉进度

用户申请完结

2024-05-17 20:23:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-05-15 14:39:10

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2024-05-12 11:38:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-12 11:38:33

用户发起投诉

2024-05-12 11:33:44

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

97073354

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