HM红色裙褪色导致其他衣物染色
网友保保_jiJ8GLT6
已完结
本人于5.12日下午买了三条连衣裙，其中一条红色裙，我坚信店员结账员未说红色裙会褪色，如果红色裙脱色我也不会进行购买。5.15日晚将三条裙子和其余衣服混洗，出现将睡衣睡裤白色短袖染红情况。HM做为一个品牌店，一没有将这种情况告知提示顾客，二没有品牌店没有做好试穿反馈出厂有问题。 没有表达做虚假信息，手机也露有染色衣服的视频，真的非常生气，出现这种情况。如果不能进行反馈赔偿，再也不会到HM店购买，并会和身边人员告知店的不作为情况。 睡衣睡裤、白色吊带、白色短袖都染色，无法正常穿着。要求赔偿损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
染色明显的有一件白色短袖，一件白色吊带，一套长袖睡衣睡裤。其他衣物部分着色不影响。要求对白色三件衣物进行部分补偿。
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