HM拒绝退款，消费者要求退款被拒
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我在2024年10月4日下午五点半在天津市滨海新区洞庭路滨海万达一路HM买了衣服，因为后来不喜欢了而且还贵所以在晚上不到八点半的时候要退，人家说必须要拿小票才能退我没有小票不给退，我拿出消费记录也不给退，并且那衣服没有任何损坏吊牌也在，就过了三个小时要退不给退，看我是小孩欺负我不给我退 因为那衣服一共近四百多她们想赚钱 我的诉求是把衣服给我退了还我钱
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补充内容
商家未提前告知退换需小票也没说要保存小票以及小票上有写退换规则，我连小票都没见着过要不是网上搜都不知道小票上写了
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