投诉HM质量问题

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我于2024年9月12日在长沙中心印象城HM店购买了一件衣服,我就当初试了一次,觉得还行就购买了,最近变天了,我就把它洗了发现洗完之后就跟之前完全不一样了,有点变形,我说想去退也不可以,想换也不行,我明明是在规定30天内可以进行退换的,那个女的非不给我退换,说是影响她二次销售了,说这个款式就是这样的,那我买的时候怎么不告诉我,不能理解那我白花钱了吗,这明显侵犯了我的消费者权益

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投诉信息
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涉诉金额:
229元
投诉编号:
97699661
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