伴鱼少儿英语课程下架未退费

网友保保_VqyPTNDB 2024-05-16

已完结

我于2000年7月3日给女儿买的伴鱼精读课3976元课程未上到一半，后面下架了，费用也没退！！几年了一直未解决，说的等工作人员电话☎

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-01 08:00:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-05-17 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 18:54:25

用户发起投诉

2024-05-16 18:44:59

投诉信息

伴鱼少儿英语

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3976元

投诉编号：

97091016

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