伴鱼少儿英语退费纠纷

2024-05-28

已完结

孩子报了两次课共230节，160/节。现剩下59节不给退费。以前的老师都不在了。现在的老师说只能退2000多。拜托相关部门处理。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-30 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-06-29 22:18:36

补充内容

请尽快处理已经一个多月了

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-28 11:23:03

用户发起投诉

2024-05-28 11:12:59

投诉信息

伴鱼少儿英语

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9440元

投诉编号：

97137649

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