广东大剧院拒不退票引发投诉
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本人5月9日购买了广州大剧院6月9日的话剧票，因为行程安排原因不能去观演，但是和主办方微信沟通后对方拒不退票。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据国家广电总局影院计算机售票软件系统技术规范的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。所以广州大剧院不退票的行为属于霸王条款，希望有关部门给予核实和监管，保护我的合法权益。
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