云米旗舰店M1滚筒洗衣机质量差

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23年3月买了在他们公司开设的天猫店【云米旗舰店】购买了一台M1滚筒洗衣机,23年7月份出故障就上门维修了一次,维修员说我们太久没有使用会有问题,要我们每个月洗一次。但因为当时这个洗衣机买给小孩子专用的,孩子太小我妈习惯手洗觉得干净点,后面就一直到年后24年3月份我妈新冠阳了没办法洗衣服才开始使用这个洗衣机,结果就用了不到两个月洗衣机又出故障,找商家后安排人上门维修,开了维修单说维修费456元。我们这个洗衣机从头到尾都用了不到2个月,商家的商品品质真的太让人失望了,要求严格管控商家售卖的产品,同时提供免费维修服务(联系电话186****2333/186****2333)

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