FARFETCH发发奇售卖假冒Dior耳环拒绝退款

网友保保_tAueaLHh 2024-05-24

已完结

我于5.21日购买到的Dior耳环，发生金额8163元，因质量品相低劣疑似假冒伪劣产品，收到货的第一时间要求退货退款，该平台以系特殊商品为由拒绝退货退款，涉嫌欺诈侵犯消费者合法权益。我诉求该平台退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-06-13 09:14:35

申请原因

已经退货退款了，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-05-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-24 12:22:09

用户发起投诉

2024-05-24 12:16:08

投诉信息

FARFETCH发发奇

投诉问题：

假冒/二手商品服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8163元

投诉编号：

97121936

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