投诉FARFETCH发发奇商品丢失/损坏

网友保保_vpWlp579 2024-06-06

已完结

我在5月17日下单至今我的小程序上显示订单确认中（未发货）客服却说联系卖家货物已发但是没有订单号我申请退款每次都叫我等待快递公司进一步确认公司才可以退款一直说给我反馈但是一直是我单方面找他们我人找我给我反馈

投诉进度

用户申请完结

2024-06-06 14:56:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-06-06 14:24:23

用户发起投诉

2024-06-06 14:15:45

投诉信息

FARFETCH发发奇

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2184元

投诉编号：

97175974

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