卓越国际旅行社拒绝退款
网友保保_6cQGN5oz
已完结
我于四月在飞猪平台咨询了巴厘岛的旅行团，咨询了卓越国际旅行社有限公司南湖分公司，当时加了微信，在微信上进行了交易，后来行程开始前一周我们因为意外情况取消了行程，按照合同我们可以得到部分退款，但是目前商家不给我们退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
