投诉千聊售后服务欠缺

网友保保_Sykc692n 2024-06-04

已完结

在千聊充值2001聊币打算购买1999的课程付费时显示单笔消费已超上限无法购买课程千聊回复按其步骤通过苹果官方网站退款苹果官方不予受理拒绝退款千聊平台拒绝解决退款问题

投诉进度

用户申请完结

2024-06-07 15:43:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-04 11:18:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-04 11:18:32

用户发起投诉

2024-06-04 11:07:46

投诉信息

千聊

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2001元

投诉编号：

97166632

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