途牛旅行购票退款问题

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您好,本人第一次来北京旅游,在南京途牛科技有限公司经营的APP(途牛旅游网)上购买了一张北京环球影城门票。因为错误点击了退款,导致被收了80元的退款费。经跟客服沟通,却被告知必须得重新下单,才能退还这笔退款。但他们把优惠的票价购买日关闭了,导致我只能购买因临近端午节,而上涨的高价票。因为本人只是过来北京旅游的,根本没办法说待到门票降价,因此被途牛旅游网架着买高价票。麻烦帮帮忙,我是想去玩,但不是想被人强迫着去的,毕竟旅游玩的是开心,而不是被束缚住的。麻烦你们出面帮忙要回我的退款,以及重新购买票后涨价后的补差,感谢

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投诉信息
途牛旅行 途牛旅行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
136元
投诉编号:
97185249
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