投诉港青旅(深圳)国际旅行社保利分公司旅游线路纠纷

康师傅在逃牛肉

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我在2024年5月8日在抖音上预定港澳游旅行团,并支付了100定金,该公司为港青旅(深圳)国际旅行社有限公司。2024年6月7日飞至深圳后,在酒店签订合同和行程单,4大1小共计团费4420元,导游费1000,保险费450,共计5870元,收款人为港青旅(深圳)国际旅行社有限公司保利分公司,但此时该公司工商状态为注销。 第二天6.20出发去莲塘口岸,在大巴上有一位工作人员冒充报关员,在车内兜售三无产品,车程长达3小时,查看路径后发现存在绕路行为。 后续的景点行程除了海洋公园外,均为10-20分钟,没有旅行体验。 第三天上午为购物流程,购物点为DDRAX免税店,与微信沟通的行程严重不符,经查询该购物中心地处偏僻,无免税资质,将团队关进购物中心后,导游和领队不断劝说购买产品,且要求不得走出该购物点。时间为1小时40分钟,后实在无法忍受 现要求相关部门核查该公司营业资质,以及相关工作人员(报关员、导游等)身份,若存在违法经营情况,经相关部门核实后整改,并告知我处理情况。

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