深圳卓越国旅强制推销保健品投诉
网友保保_xyodGzeO
已完结
我妈于2024年6月12日早上9点多乘坐深圳卓越国旅国际旅游社大巴,由大巴内旅游社人员(手机号135****66828)推销购买保健品,并且没有实物商品拿到手,只收费购买费用。并且不光只有我妈被强制购买5860元,我妈及其朋友零星购买还有达6200及800多元。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉
补充内容
当时退两盒时,女性推销者让我妈把东西直接给男导游(黄某)说是她会把地址发给黄某寄去河南客户家,所以当时我认为他们是共同一伙,且他们当时要求我妈他们退掉第二天回家的车票继续购物,所以经由我妈带回温州自行寄回了。

用户补充投诉
补充内容
我妈回程前最后一天,男导游拿着快递盒(但没有快递单据,之前补充的快递图片)说这些就是我妈他们购买的产品,我当时电话联系男导游,跟他要快递单号或运送信息,男导游给不出来甚至电话语音威胁我,态度差劲,经过我说报警和举报,他们同意我妈退了两盒(2520元),说是寄去下一个客户(目的地河南),目前还有两盒产品在我家。

消费保投诉平台审核通过

用户补充投诉

用户发起投诉