石头电器旗舰店618活动价格侵权

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我于2024.5.22参加淘宝618活动,在淘宝平台天猫石头电器旗舰店购买了石头扫地机器人P10s pro上下水版本,在叠加各种平台券及满减优惠后到手价4205.73元,但6.17日尚在618活动期间,京东石头科技京东自营旗舰店购买同样版本,价格为3200-3400元,石头品牌方这样的行为大大侵害了我们消费者的权益,要求按照最低价退差价

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