EMS樱桃订单发霉烂，超时送达

网友保保_FoOfzejK 2024-06-23

已完结

6月14日从烟台购买的三箱樱桃，卖家发的是邮政EMS快递，其中两箱到的时候全是发霉的，另外一箱超时送达，到了也全是烂的，多次联系邮政EMS，工作人员来回推，要么就是让等回复，要么就是不给回复，至今未予解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-08 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 16:34:45

用户发起投诉

2024-06-23 16:29:16

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

700元

投诉编号：

97245171

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