EMS快递员态度差且不作为，快递未收到且拒绝赔偿
网友保保_ElRJ2WBg
已完结
4月22日17时44分51秒，EMS快递员龙付川把快递单号133****924630，这个件放至门卫处代收，但并不是我本人签收，这个快递件截止到4月24日我一直没有收到，电话，微信几次联系快递员询问该件下落，其态度极其不好，对我爱答不理的。打11183，客服也在敷衍了事。让其赔付我货品的损失，快递员不肯，所以我要投诉EMS快递员龙付川以及客服人员的不作为！让他赔付我快递损失！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退费
用户补充投诉
补充内容
此快递件不是我本人亲自签收，只是代收，且快递员不发信息不打电话告知。根本不具有法律效力，这个快递员违规操作，我一定要投诉！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
