健优明严选售卖虚假猪肚鸡,平台维护商家不公平

网友保保_edMmkB86

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我于5月30日在视频直播中刷到一则猪肚鸡的视频,觉得非常棒,就下单购买了,商家于5月31日发货,我6月2号收到货,放在冰箱里,打开煮时发现并非如网上所说的,厚切猪肚,大包的料,马上向商家反馈,商这说这是这样的,以鸡为主,猪肚为辅,用的都是猪肚丝。我觉得货不对版,就在7号向平台投诉,但平台一直维护商家,说商家是正规厂家生产的商量,没有问题,说我拆了一包,就要减掉那包的钱,否则不退,按照消费法,我完全可以扔掉不退货的,还可以索赔3-10倍的赔偿。平台完全不顾我们向他反馈的图片以及真实情况,从6月7日,至今快一个月了,一到了处理时间就每天秒回我们跟进的问题,回复是千篇一律的回复,不多一个字也不少一个字,有时还甚至自编自导自演,写上我们同意和解,真的超级讽刺。这样的平台前所未有,第一次遇到。所以我不惜一切代价,向各个渠道投诉该商家以及平台。所谓有六大包,就是马掌大,并非如直播中的那么大包。而里面的料,为了让你们看得更清楚,我把水去掉了,渣渣如下图,你们作为一个公平公正的投诉平台,觉得这样完全看不到形状的东西能吃吗?图片中与直播中的产品有如天渊之别,从图中就能看到,这么明显的问货不对版,平台视而不见。处处维护商家。欺负我们这些平民百姓没有申诉的地方。

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