德邦物流滞留广州，要求先付款再送货

网友保保_e5da1e24 2024-07-05

已完结

我29号发的物流件，2号就滞留广州这边，迟迟不派送，我的我的工地工人等着用的工具，耽误工期的，德邦这边四件货还说找不到一件，我发的到付，德邦告诉我，不付款不能送货，想送货还得让我先把费用结了，我想不明白到付是什么概念，到付是什么意思，我13点现场采购，费用不找到德邦清算

投诉进度

用户评价

2024-07-08 18:46:03

用户申请完结

2024-07-08 18:45:40

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-07-05 13:51:09

跟进内容

处理中

消费保投诉平台跟进

2024-07-05 12:01:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-05 12:01:09

用户发起投诉

2024-07-05 11:52:14

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

延误晚点私拆包裹运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

97295455

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