拼多多商家虚假发货欺诈消费者

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本人于2024年6月28日在拼多多魁拔户外店铺下单商品,商家承诺两天内发货,7月2日商家回复原材料不足赶不上出货,但是商品售卖页没有标注预售,商家也没有第一时间主动与我沟通。期间商家还虚假发货拖延时间,构成欺诈消费者,我提出赔偿申请。 我的诉求是拼多多平台对于他们的违约行为对我进行补偿,拼多多客服不断以机器人话说搪塞我,并且没有人主动联系过我如何处理。根据《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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