众安保修服务无法联系,需安排洗衣机保修

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我为我家的洗衣机购买了众安保修的保险 目前该保险仍然是处于有效期内的。(图一是我们的保修合同,公众号上仍然显示)我家的洗衣机出现问题了 需要保修。所以我拨打客服热线想进行报修服务。但是十几次根本没有一通电话是接进去的 电话一直说可以微信找在线客服,但是并没有在线客服,没有什么渠道进行保险服务。之前来劝导我们购买该保险的修理师傅的电话目前也是一直处于没人接听电话的状态。(图二是那个跟我们签订保险合同的人的电话信息)。希望众安保修相关主动联系我们并为我们安排洗衣机保修的服务。

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