中国移动私自开通增值业务需三倍赔偿
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在本人不知情的情况下，移动于2023年7月私自 给家里老人开通了一个20元/月叠加套餐包，至2024年7月，共12个月/240元。 这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经 营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三信；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定我要求移动按照上述法律进行三倍赔偿，但目前移动只返还我部分（100元）。 我的诉求 1、移动按照《消费者权益保护法》 对我进行三倍赔偿，共计720元，并关闭私自开通的增值业务。 2、赔偿金额原路返回或直接充值到我账户中，不可 作为冻结的定向款。
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