奥克斯空调不制冷要求退机

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我于2024年4月19日在南浔洪兵家电买了11台1.5匹挂机空调 现在出现不制冷现象 要求奥克斯官方给我退机 现在奥克斯400客服已经同意退机 然后售后网点卡着不给我退 他也已经派师傅上门维修了 但是也解决不了问题 就是卡着不给我退

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