红星美凯龙私自变更停车费导致车辆无法正常进出

网友保保_31RYpyqN 2024-07-13

已完结

6.13日交的至9月到期的停车费，7.12日红星美凯龙在未告知和沟通的情况下，私自变更他人，让车辆无法正常进出，权益无法正常行使，并产生新的费用，后期蛮横处理，后期推诿踢皮球。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-28 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-13 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-13 12:35:19

用户发起投诉

2024-07-13 12:32:40

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97328631

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