退款和赔偿
网友保保_9c8954fa
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报名参团是无购物，来回接送，实际上安排的行程是有一天的购物，行程未开始的时候，就已经和客服反馈了，是不是分配错了，结果客服就不回消息，不接电话。更加可气的是，安排的购物团，吃住的环境一塌糊涂，吃的是一言难尽，2024.7.4-2024.7.7这三天是杭州最热的时候，第一天就被安排在车上一直等人，第二天走马观花的玩了几个景点，第三天一大早就被拉到了购物地址，第一个地址是卖玉石的，贵的要死，不允许出那个楼层，必须要看要问要试戴，人又多又热，还不让和弹性者沟通和交流，被迫待在里面几个小时，出来后没有购物，导游满脸的不高兴，服务态度立马180度大转弯，接着又被拉到所谓的桐乡一个卖蚕丝被的地方，真的是天价1万块7斤的被子，所幸同行者都比较理智，没人买，最后又被拉到一个卖茶叶的园区，真的是无所不用其极，三点半左右终于放我们走了，拉到西湖说旅游车不能进去，要包车去，费用10/人，钱微信直接转导游，就这样拉到西湖做了20分钟左右的船，下船以后，导游说你们可以走了，自己解决回程问题，省外温度达到40度，带着孩子，还拉着行李箱，
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