嗨回收不愿回收旧空调导致订单取消需补款

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今年5月15日我在拼多多上购买了一台新空调,我选择了以旧换新的服务旧机折算抵扣220元。过了几天嗨回收的师傅与我联系说我这地方太远了他不想来,来回收我这一台空调不值得。就说不来了叫我自行处理。然后60天后7月14日我收到了拼多多上的扣款通知需要我补交220元的空调费用。并且订单已经取消。这不是我消费者的问题是你商家不来回收旧空调不愿意来不想来。我现在不愿意承担这个空调抵扣的费用。不来回收是商家的人员不来与我消费者没关系。我的诉求是要么来回收要么不扣我款。

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